ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

POLÍTICA DE ENVÍOS

  • Realizamos envíos a nivel nacional cada lunes semanalmente.

  • Envíos en Bogotá (Cundinamarca) cuentan con una tarifa fija de $5.000 COP, para el resto del país envío estándar con una tarifa fija de $10.000 COP

  • El proceso de confección y elaboración de las prendas pintadas a mano bajo Pre-Order es de 7 a 15 días.

  • Para referencias con entrega inmediata, (Vintage, Handpicked) a partir de realizada la compra empiezan los tiempos de envío seleccionado.

  • Envío estándar con transportadora: Bogotá (Cundinamarca) de 1-3 días hábiles.         -Envío al resto del país: 3-5 días hábiles.

  • Notificamos por correo con numero de seguimiento tu paquete para que puedas rastrearlo. Cualquier inquietud, puedes contactarnos.

*Para más detalles ve a COMO COMPRAR.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

  • Para nuestras prendas de colecciones vintage, cada una muestra el estado en las imágenes y en la descripción medidas y/o tallas. No hacemos devoluciones si la prenda no es de tu talla o medida. Únicamente se hace excepción cuando la prenda no cumple con sus respectivas especificaciones.

  • Para nuestras prendas personalizadas y camisetas pintadas a mano, al ser prendas personalizadas y validadas con el cliente antes de ser realizadas, no aceptamos devoluciones por el diseño de la misma. Si el diseño resulta ser diferente a lo pactado o enviamos la prenda equivocada, tienes 5 días hábiles para hacer la devolución. La prenda no debe evidenciar uso, debe estar en su empaque y con etiquetas originales. ---Tú asumes el valor de envío de la devolución de la prenda y nosotros enviamos sin costo la prenda en las condiciones correctas. 

  • Ten en cuenta las Tablas de Medidas que se encuentran en la descripción de cada producto. Nos aseguramos de recibir tus instrucciones de medidas y tallaje correctamente, verifica la información al realizar la compra y danos todos los detalles necesarios. 

  • Sigue las instrucciones de cuidado y lavado pertinentes. Si notas alguna falla evidente, envíanos una foto de lo sucedido y tomaremos la medida necesaria para revisar el caso de la prenda. Tienes 5 días hábiles para hacer la devolución. La prenda no debe evidenciar uso, debe estar en su empaque y con etiquetas originales. ---Tú asumes el valor de envío de la devolución de la prenda y nosotros enviamos sin costo la prenda en las condiciones correctas.

     *Haz click aquí para enviarnos un mensaje: 

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